Українською 0800 50 60 70
Пусто
Ваша корзина пуста

Полезное

Гарантия на колеса

Гарантийный срок (срок, на протяжении которого Поставщик гарантирует качество Товара) на Товар указывается в паспорте, который отправляется вместе с Товаром и составляет 6 (шесть) календарных месяцев. Гарантийный срок сокращается до 2 (двух) календарных месяцев, в случаи, если производственный цикл Покупателя предусматривает круглосуточную эксплуатацию Товара. 
Гарантийный срок начинается с даты поставки Товара. Датой поставки товара считается дата, которая указана в товарно-транспортной накладной или в другом документе о передаче Поставщиком Перевозчику Товара для доставки его Покупателю. 
Гарантии Поставщика действительны в случаи соблюдения всех правил эксплуатации и хранения Товара, которые изложены в паспорте на Товар, каталоге «KASTOR 2020» та на веб-сайті Поставщика www.kastor.ua.
Гарантия Поставщика не распространяется на недостатки Товара, которые возникли в результате ненадлежащего соблюдения правил эксплуатации, использования, хранения, транспортировки Товара.  
Гарантия не распространяется на колеса серии “28”, в случаях, надрезов, разрывов и проколов покрышки и камеры колеса. 
В случаи наступления гарантийного случая, Покупатель присылает на электронную почту Поставщика garantia@kastor.ua, надлежащим образом оформленные документы касательно наступления гарантийного случая, а именно:

  • письменное уведомление о наступлении гарантийного случая с изложением требований Покупателя по этому поводу,
  • фотоматериалы, которые подтверждают факт наступления гарантийного случая,
  • паспорт на Товар или его копию.
Если данных материалов будет недостаточно, Покупатель обязан предоставить видеосъемку и образец Товара, по которому настал гарантийный случай.  Решение по результатам рассмотрения письменного уведомления касательно наступления гарантийного случая, рассматривается после изучения всех предоставленных Покупателем материалов в срок не превышающий 1 (один) календарный месяц.